Deutsche Unternehmen setzen vorwiegend auf Marketing-Strategien von gestern. Nach einer Studie von Absolit (Kurzfassung hier) kommen bei 90% der Unternehmen Such­ma­sch­inen­opt­imie­rung (SEO), E-Mail-Marketing, Verbes­serung der Usa­bility und Tracking­ve­rfahren zum Ein­satz, während nur knapp die Hälfte auf Social Media setzt. Die Studie zeigt: Es wird viel über Social Media geredet, aber trotz der nie­drigen Ein­stiegs­hürden wenig getan.

Es herrscht Nachholbedarf

Ein Viertel der in der Studie befragten Unternehmen plant immerhin, Social Media im laufenden Jahr einzusetzen. Auch beim Monitoring herrscht Nacholbedarf. Nur etwa 40 Prozent verfolgen die Kommentare über ihr Unternehmen, wissen also, was ihre Kunden denken und in den sozialen Netzwerken über sie veröffentlicht wird. Interessant ist, dass gerade die kleineren Unternehmen im Social Web aktiver sind als die großen Unternehmen, die zusätzlich auch den größten Nachholbedarf im Monitoring haben.

Thorsten Schwarz von Absolit stellt einem Teil der Unternehmen ein denkbar schlechtes Zeugnis aus: »Jedes zehnte Unternehmen ist im Social Web aktiv, ohne zu wissen, worum es dabei geht. Dieser blinde Aktionismus ist wie fahren ohne Führerschein.«