Der richtige Mix für Ihr Online-Marketing.

Bild: Gabi Schoenemann / pixelio

Müssen Unternehmen wirklich unbedingt twittern, bloggen oder eine andere Form der Social-Media-Vielfalt für ihr Online-Marketing nutzen? Oder wird Social Media gar zur Pflicht im Marketing-Mix, wie es einige Marketing-Experten formulieren?

Tatsache ist: Immer mehr Unternehmen verstehen die Notwendigkeit von Facebook, Twitter oder Blogs und nutzen die Chance, ihre Firmenkommunikation neu auszurichten. 2010 erlebten die sozialen Medien ihren gesellschaftlichen Durchbruch. Facebook und Twitter verzeichnen rapide Zuwachsraten, haben sich in der Mediennutzung etabliert und die Kommunikationsstrukturen weltweit nachhaltig verändert. Die Social Media-Plattform Twitter ist in aller Munde. Und Facebook wurde – gemessen an der Anzahl seiner vernetzten Mitglieder – mit über 500 Millionen “Einwohnern” zum drittgrößten Land der Erde. In Deutschland konnte Facebook innerhalb von 2010 die Mitgliederzahl von 7 auf 14 Millionen mehr als verdoppeln – zum Vergleich: die BILD Zeitung findet täglich ca. 3 Millionen Käufer.

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So geht’s: Facebook mit FBML aufpeppen Teil 2

In den letzten Tagen haben wir unsere Facebook Seite überarbeitet und dabei viele, auf der Facebook-eigenen Seiten­be­schrei­bungs­sprache FBML gestützte Elemente eingefügt.

FBML hat sich in Verbindung mit CSS als mächtiges und flexibel zu hand­haben­des Werkzeug dar­ge­stellt. Einige dieser FBML-Ele­mente möchte ich hier in einer lockeren Reihe vor­stel­len. Eine Referenz der Facebook Markup Language (FBML) finden Sie bei Facebook Developers. Wir setzen die Reihe fort mit …

Eigenes Reitermenü für umfangreiche Inhalte

Hier geht es nicht darum einen zusätzlichen FBML-Reiter zu kreieren, sondern auf einem Tab ein eigenes Menü unterzubringen. Das kann dann z. B. so aussehen: weiterlesen »

Messen, Kongresse, Barcamps, Marketing Veranstaltungen in 2011

Nachdem das Jahr sich nun langsam dem Endspurt nähert, hier eine erste Zusammenstellung von Events in 2011, die Euch interessieren könnten.
Die Zusammenstellung erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Weitere Veranstaltungen nehme ich gerne auf, einfach in den Kommentaren posten.
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Shortcuts: Offline Anti Social Media, gelungenes Social Media, Deutscher Social Media Preis für Manomama

Social Media Marketing, SEO Blues & Rock ‘n’ Roll berichtet über eine Offline Anti Social Media Kampagne und findet nicht nur nur die Idee ist klasse:

Die Plakate sehen dazu auch noch richtig gut aus. Für das 44. Folkfestival in Kent haben sich die Verantwortlichen eine wirklich kreative Agentur ausgesucht. Hier wurde meiner Meinung nach sehr schön die richtige Ansprache gewählt. Jeder der selbst Musik macht kann die Aussagen sogar noch viel besser nachvollziehen, denn natürlich ist es besser zu klatschen als einen Like Button zu drücken.

Der werbe blog bloggt über die Old Spice-Kampagne als Beispiel für gelunges Social Media Marketing und macht sich Gedanken über kommende schlechte Kopien:
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Lust auf Service: Das Service-Kamasutra

Ich habe in der März-Ausgabe des Marketing-Fachmagazins ‘Aquisa’ ein interessantes Interview mit Bernd Reutemann gefunden und ihn gebeten, auch mir einige Fragen zu beantworten.

Bernd Reutemann ist Eigentümer der Fa. Mindness®Consult und Geschäftsführender Gesellschafter des Mindness®Hotel Bischofschloss, zugleich aktiver Hotelier mit dem weltweit ersten Mindness®Hotel, Berater im Bereich Servicedesign und Innovationsmanagement und Mitentwickler im Projekt „Servicequalität Deutschland“.

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Wichtige Marketer-Events in 2010

Hier gibt es die Liste der Messen, Kongresse, Barcamps, Marketing Veranstaltungen in 2011

Im Folgenden sind einige aus meiner Sicht wichtige Veranstaltungen (Messen, Kongresse, Workshops) zusammengestellt. Es ist eine rein subjektive Auswahl ohne jeden Anspruch auf Vollständigkeit. Auch die Reihenfolge ist subjektiv und entspricht meiner persönlichen Wertung. Dennoch: Sollten wertige Events unberücksichtigt geblieben sein, bitte melden. Einige Termine finden bereits im Januar statt. Also nur etwas für Schnellentschließer!

Mailingtage 2010 in Nürnberg (Juni)

Für jeden, der sich mit Direkt- und Dialogmarketing befasst, gelten die in Nürnberg stattfindenden Mailingtage längst als Pflichttermin. Die Mailingtage sind die große Informations- und Kontaktplattform rund um das moderne irekt- und Dialogmarketing. In vielen Vorträgen bieten hochkarätige Experten Informationen zu den neuesten Trends zur modernen Kundenkommunikation. Aussteller, von A wie Adressen, über E wie E-Mail-Marketing, M wie Mobile Marketing bis hin zu T wie Telefonmarketing oder Z wie Zustellung zeigen, was sie zubieten haben. Ein umfassendes Rahmenprogramm rundet die Mailingtage ab. Außerdem bieten die Mailingtage eine hervorragende Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen, neueste Werbemittel- und formen kennenzulernen.

Der Ticketshop ist ab Februar 2010 geöffnet. Oft ist es allerdings so, dass Freikarten als Beilage zu Werbemails, die man als Existenzgründer ja hinreichend genug erhält, als Beilage enthalten sind oder wenden Sie sich an einen Aussteller.

Ergo ist der Besuch für jeden Direkt- und Dialogmarketer ein absolutes Muss!

komma 2010 in München (Januar)

Die komma ist für alle, die im Marketing aktiv sind, über die Jahre hinweg eine wichtige Kontaktbörse und Informations-Plattform geworden. Es werden rund 4.000 Fachbesucher erwartet, davon wie gewohnt über 60% Marketing-Entscheider! Das Konzept der Fachmesse komma präsentiert alle Bereiche rund ums Marketing. Das bisher bekannte Programm:

• Dialog-Marketing
• Internet und E-Business
• Messe- und Eventmarketing
• Service & Print
• Marketing- und Kommunikationsinstrumente
• CRM & Database Management

Der Schwerpunkt der komma 2010 soll das Kundenmanagement sein. In diesem Jahr öffnet die komma die Tür zum Social Networking-Sektor und ermöglicht es Besuchern der Fachmesse, sich über den Ausbau ihrer Geschäftsaktivitäten im Web 2.0 zu informieren, dies in Verbindung mit der XING-Gruppe München.

Jedoch: Im Vergleich zu den Mailingtagen erscheint die komma wenig innovativ. Eine Tageskarte für die komma 2010 schlägt mit 20 € zu Buche.

AUFSCHWUNG
Messe und Kongress für Existenzgründer und junge Unternehmen (März)

Seit ihrer Erstveranstaltung im Jahr 2007 hat sich die AUFSCHWUNG als Leitmesse rund um das Thema Existenzgründung und Unternehmertum in FrankfurtRheinMain und Hessen etabliert. Früh im Jahr stattfindend, werden hier die Trends des Jahres gesetzt und aufgezeigt.

Die Veranstaltung hat das Ziel, Jungunternehmern, Existenzgründern und Gründungsinteressierten umfassende Informationen und kompetente Ansprechpartner für die ersten Jahre der beruflichen Selbständigkeit zu bieten.

Sales Marketing Messe München (März)

Eine Fachmesse zu den Themenbereichen Online-Werbung und Electronic Marketing, CRM und Call Center Marketing, Direktmarketing, Dialogmarketing, Digitaldruck. Die SMM ist eine exklusive, reine B2B-Fachmesse. 80% der Besucher sind Führungskräfte aus Großunternehmen und dem Mittelstand.

Die Tageskarte kostet 20 €.

Internet World Fachmesse (April)

Die Internet World ist der Treffpunkt für Entscheider auf Anbieter- und Anwenderseite und bildet als einzige Veranstaltung Deutschlands thematisch die komplette Wertschöpfungskette des Internets ab.

Die Internet World Fachmesse ist eine reine B2B-Messe. Die Schwerpunkte liegen sowohl in der Fachmesse als auch im Kongress auf Online Marketing, E-Commerce, E-Payment, Usability und Technik des Internet.

Parallel zur Messe findet der gleichnamige Kongress mit über 80 Referenten und 700 Teilnehmern statt. Erstklassige Experten geben einen aktuellen Marktüberblick, diskutieren neueste Trends und Strategien und bieten konkrete Hilfestellungen durch Praxisbeispiele.

Besuch der Fachmesse kostenlos, Kongressteilnahme bis ca. 900 €.

Affiliate NetworkxX in München (März)

Sinn und Zweck der Veranstaltung ist es, sich locker und zwanglos über Online-Marketing auszutauschen, neue Kontakte zu knüpfen oder mit Kooperationspartnern Erfahrungen zu teilen.

Praxistag WebSuccess in Hamburg (Februar)

Der Praxistag WebSuccess findet in 2010 zum ersten Mal statt. Thema des Workshops ist der Weg zum nutzungsfreundlichen und rechtssicheren Online-Shop. Renorenommierte Referenten tragen zum Thema ‘Mit Social Media erfolgreich im E-Commerce’ vor. Ein Gespräch mit den Referenten über individuelle Aufgabenstellungen ist im Anschluss an die Vorträge möglich. Die Themen sind

• Social Media aus Nutzersicht
• Ihr Unternehmen im Social Media
• Rechtssicherheit im Social Media Marketing

ecommerce conference Frühjahr 2010 (März)

Hierbei handelt es sich um eine Konferenzreihe für E-Commerce Leiter und Online Shop Betreiber. Die nächste Frühjahrstour startet im März 2010. Stationen der Tour sind vier Städte: Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt und München.

Der Veranstalter beschreibt die Veranstaltungen so: “Die eintägigen Konferenzen bieten Ihnen einen aktuellen Überblick über die relevanten Themen im E-Commerce: Vom Einsatz der passenden Shopsoftware, über Usability und Shop Analytics bis hin zu den Möglichkeiten im Payment. Die Inhalte der Konferenz sind thematisch abgestimmt und in Themenblöcke unterteilt. Pro Thema gibt es zwei bis drei Vorträge, die praxisbezogen gestaltet sind und meist konkrete Fallbeispiele zeigen.

In unserer begleitenden Fachausstellung können Sie sich in den Mittags- und Kaffeepausen über die neuesten Produkte und Dienstleistungen informieren.”

Termine:

• Hamburg, 4. März 2010
• Frankfurt, 9. März 2010
• Düsseldorf, 10. März 2010
• München, 17. März 2010

Kosten EUR 199,- zzgl. MwSt.

Online Marketing Forum (Juni)

Die Konferenzreihe richtet sich an Online Marketing Leiter, Online Marketing Manager, E-Commerce Leiter sowie Geschäftsführer, die sich über die neuesten Trends im Online Marketing informieren möchten. Gastgeber des OMF ist die INTERNET WORLD Business, eine Fachzeitschrift für Internet-Professionals. Das Programm 2010 fokussiert auf die Trends im Online Marketing, ein parallel laufendes Workshop-Programm bietet zudem die Möglichkeit noch tiefer in die einzelnen Themen einzusteigen.

Termine:

• Frankfurt, 08.06.2010
• Düsseldorf, 10.06.2010
• Hamburg, 15.06.2010
• München, 22.06.2010

Kosten ab 199 € zzgl. MwSt.

Best of Events 2010 Dortmund (Januar)

Aus der Ankündigung:

“Wir werden unseren Ausstellern am neuen Standort in Dortmund nunmehr ein – gegenüber unserer bisherigen Messe, die den Namen „World of Events“ trug – verbessertes Flächenkonzept und damit ein attraktiveres Angebot unterbreiten können“, so Beate Nöhre von CC Corporate Communications, Veranstalterin der BoE. Die Weiterentwicklung des Messekonzeptes wird auch für die Fachbesucher Vorteile bringen, denn die Messe Westfalenhallen wird zu einer größeren Übersichtlichkeit der Ausstellung beitragen.“ Die Ausgabe 2009 der internationalen Fachmesse hatte über 8500 Besucher und 430 Aussteller an den bisherigen Messeplatz Wiesbaden angezogen.
Mit ihrem Ausstellerspektrum und Besucherinteresse gilt die „Best of Events“ in Europa als führend und ist im zurückliegenden Jahrzehnt zur Leitmesse des Dienstleistungszweiges rund um Veranstaltungen und Live-Kommunikation avanciert.
“Wir werden unseren Ausstellern am neuen Standort in Dortmund nunmehr ein – gegenüber unserer bisherigen Messe, die den Namen „World of Events“ trug – verbessertes Flächenkonzept und damit ein attraktiveres Angebot unterbreiten können“, so Beate Nöhre von CC Corporate Communications, Veranstalterin der BoE. Die Weiterentwicklung des Messekonzeptes wird auch für die Fachbesucher Vorteile bringen, denn die Messe Westfalenhallen wird zu einer größeren Übersichtlichkeit der Ausstellung beitragen.“ Die Ausgabe 2009 der internationalen Fachmesse hatte über 8500 Besucher und 430 Aussteller an den bisherigen Messeplatz Wiesbaden angezogen.
Mit ihrem Ausstellerspektrum und Besucherinteresse gilt die „Best of Events“ in Europa als führend und ist im zurückliegenden Jahrzehnt zur Leitmesse des Dienstleistungszweiges rund um Veranstaltungen und Live-Kommunikation avanciert.

Zusammenstellung chronologisch

Quellen:
www.mailingtage.de
www.kom-ma.com
www.aufschwung-messe.de
www.mailingtage.de
www.affiliate-networkxx.de
www.praxistag-websuccess.de
ecommerce-conference.de
www.internetworld-messe.de
www.onlinemarketingforum.de

Positive Imageeffekte durch Online-PR

Den Ruf eines Unternehmens ist oft entscheidend für den Erfolg des Unternehmens. Heute wird versucht, das Image eines Unternehmens oder einer Marke in erster Linie über die Kanäle des Web 2.0 (Social Media) zu promoten. Aber trotz Facebook, Twitter & Co ist die Internetsuche über Services wie Google oder Yahoo! sicher eine der folgenreichsten Entwicklungen für die gesamte Marketingbranche innerhalb der letzten zehn Jahre.

Suchmaschinen spielen eine enorme Rolle im Internet, für die Gesellschaft und deren Wandel. Das Watzlawick’sche »Man kann nicht nicht kommunzieren« variiert daher nach: »Man kann nicht nicht sichtbar sein«. Und entsprechend: »Man kann nicht nicht finden«. 

So paradox es klingen mag: Pressearbeit ist dabei eine wichtige Facette!  Presse­veröffentlichungen werden heute in der Regel über Online-Presseportale verbreitet. Pressemitteilungen auf Online- Presseportalen werden in den Archiven der Portale gespeichert und sind somit auch langfristig für Medienkontakte, Endkunden und Suchmaschinen abrufbar. 

Mit den neuen Medien hat sich der Internet-Auftritt zum zentralen Bindeglied zwischen Unternehmen und Journalisten entwickelt. Wer an der Kommunikation mit den Medien interessiert ist, um das Image seines Unternehmens oder seiner Marke zu pflegen, muss dies über einen professionellen Pressebereich auf seiner Website eindeutig kommunizieren. Auch die hier veröffentlichten Beiträge sind langfristig von Suchmaschinen abrufbar.  Lesen Sie dazu auch PR und Öffentlichkeitsarbeit auf unserer Partnerseite.

Twitter ‘gut’ für Online Marketing

Twitter hat sich als die hervorragende Plattform für das Online-Marketing bewährt. Das legt eine Studie, veröffentlicht von Ad:Tech New York, nahe.

Danach suchen 48% der Nutzer weitere Informationen über ein Produkt, wenn sie auf Twitter davon lesen. Im Vergleich dazu suchen nur 34% der Nutzer von Seiten in Sozialen Netzwerken weitere Produktinformationen, wenn die Produkte oder Marken dort erwähnt werden.

Allerdings warnt die Studie auch davor, von einem automatischen Wachstum der Responseraten auszugehen, wenn man ein Produkt oder eine Marke nur oft genug ‘twittert’. Die Verfasser meinen, dass die Responseraten reflexartig sinken werden, wenn die Microblogging-Plattform von Werbung überflutet wird.

Quelle: ClickThrough

Newsletter in Zeiten des Mobile Internet

Mobilität ist der nächste große Trend im Internet. In sechs Jahren wird der Großteil der Internetnutzung nicht mehr auf dem Personal Computer stattfinden, sondern auf dem Handy. Die Zukunft ist das drahtlose Internet, damit die Menschen es überall und jederzeit Nutzen können.

Jerry Yang, Yahoo Gründer, 2006

Kürzlich wurde an gleicher Stelle über das oft totgesagte E-Mail-Marketing berichtet. Heute möchte ich an dieser Stelle einige Anmerkungen über E-Mail-Marketing durch Newsletter in Zeiten des Mobile Internet hinzufügen.

Nach einer Studie vom IfD Allensbach, veröffentlicht u.a. auf statistica.com, erhalten mehr als 72 % der deutschen Internet-User bis zu 5 Newsletter regelmäßig, 20% der Befragten beziehen bis zu 10 Newsletter. In dem Beitrag Neues kommt – E-Mail bleibt hatte ich darauf hingewiesen, dass eine zunehmende Zahl von Internetnutzern ein mobiles Gerät (smartphone, BlackBerry, iPhone, etc…) verwendet, um das eigene Postfach zu nutzen. Laut einer Studie von Gartner werden im Jahre 2010 rund 350 Millionen Anwender ihre
E-Mails sowohl geschäftlich als auch privat mobil nutzen.

Websites können mit Hilfe spezieller Designs auf Touchscreen-Geräte wie Apples iPhone oder Android-Handys, die über einen modernen Browser verfügen, angepasst werden. Aber auch für ‘normale’ Mobiltelefone besteht die Möglichkeit einer Anpassung der Darstellung, allerdings mit deutlich weniger Funktionen.

Für Newsletter, die heute noch als reine Textnewsletter versandt werden, stellt sich die Frage einer Anpassung nicht. Sie werden als ‘normale’ E-Mails behandelt. Wie sieht es jedoch mit HTML-Newslettern aus? Die am weitesten verbreitete Auflösung bei Mobiltelefonen ist QVGA, also 240 x 320 Pixel. Diese sollte man als Referenzgröße und kleinsten gemeinsamen Nenner bei Konzeption und Design besonders im Auge behalten. Es gibt aber auch deutlich höhere Auflösungen. So bietet zum Beispiel das iPhone eine Auflösung von 320 x 480 Pixel. Außerdem ist zu bedenken, dass fast jedes Gerät auch im Landscape-Mode (Querformat) genutzt werden kann. Einige Blackberrys arbeiten von Haus aus im Querformat – ein flexibles, elastisches Design ohne fixe Breiten passt sich den mobilen Gegebenheiten am besten an. Hier ein Beispiel für eine mobile Website.

Die heute standardconforme Möglichkeit der Codierung mobiler E-Mails ist das Mobile Profile von XHTML (XHTML/MB). Als Teilmenge von XHTML bietet es eine vielseitige und effiziente Möglichkeit, für unterschiedliche mobile Endgeräte zu programmieren. Inhalte, die mit dieser Sprache geschrieben werden, lassen sich auch auf stationären Computern anzeigen. Das W3C hat 2006 dazu die “Mobile Best Practices” als Leitfanden für die Gestaltung mobiler Internet-Seiten eingeführt, die selbstverständlich auch für XHTML/MB-basierte Newsletter gilt, ohne dass das W3C darauf explizit eingegangen ist.

Die Artegic AG (www.artegic.de) hat eine umfangreiche Analyse der Endgeräte zum Empfang mobiler E-Mails vorgelegt. Die Studie legt den Schluss nahe, dass bisher nur wenige Endgeräte in der Lage sind, XHTML-Mails korrekt und nutzerfreundlich darzustellen. Daraus folgt für das Newsletterdesign zwingend: Mobile E-Mails sollten als Multipart/Alternative verschickt werden, d.h. der Mail-Client bekommt in einer E-Mail sowohl die HTML- als auch die Nur-Text-Version geliefert.

Online-Marketing-Trends 2010

Social Media Networks

Ein Megatrend der Online-Kommunikation ist die weitere Professionalisierung und Einbindung von Social Media Aktivitäten im Rahmen des klassischen Marketing-Mix. Als Konsequenz werden Marketingbudgets neu verteilt und Social Media Marketing insbesondere klassische Online-Werbeformen weiter verdrängen. Dies zeigt die internationale Studie „Trends im Onlinemarketing 2009-2010“ von Komjuniti (www.komjuniti.com). In der Studie wurden rund 1.300 internationale Marketingspezialisten aus Theorie und Unternehmenspraxis zu zukünftigen Entwicklungen des Onlinemarketings befragt.

Social Media liegen also im Trend. Allerdings hat noch niemand dierichtige Form eines passenden Geschäftsmodells für Werbung darin gefunden. Facebook und MySpace schalten derzeit nur Bannerwerbung auf ihren Seiten und erinnern darin stark an Suchmaschinen wie Google. Twitter hingegen hat noch gar keine passende Werbeform gefunden.

In Social Networks dreht sich alles um die Community. Es geht darum, sich mit Freunden und Bekannten zu vernetzen und zu kommunizieren. Dieses sehr spezielle Nutzerverhalten bedingt neue Wege und Techniken zur Ansprache der potentiellen Kunden. Hier liegt vielleicht die grösste Herausforderung für die Branche im neuen Jahr.